Мы работаем с проверенными логистическими компаниями и предлагаем следующие варианты доставки:

Обычная прямая доставка из Китая — бесплатно
Средние сроки доставки 28 - 35 дней

Быстрая доставка из Китая — 559 руб.
Средние сроки доставки 15 - 21 дней

Также мы предоставляем дополнительную услугу фотоотчёта.
Стоимость услуги 150 руб./товар. Когда заказ придёт на границу с Китаем её сфотографируют с 3-х сторон. Фотографии товара(ов) мы отправляем вам, чтобы вы могли рассмотреть их состояние.

* - сроки доставки зависят от расстояния между городом доставки и складом. В случае задержки доставки - предупреждаем и держим в курсе.

Процесс возврата товара состоит из следующих шагов

Оформление заявки
Свяжитесь с нашим Telegram-ботом и оставьте заявку на возврат.

Подтверждение возврата
Наш менеджер свяжется с вами, уточнит причину возврата и оформит накладную в одной из трёх логистических компаний: Boxberry, СДЭК или Почта России. Затем вы получите трек-номер для отправки.

Отправка посылки
Принесите посылку в выбранный пункт отправки, покажите сотруднику накладную, оплатите доставку и отправьте товар.

Проверка и возврат средств
Когда посылка поступит в наш пункт приёма, мы проверим её качество в течение 1 – 3 дней. Возврату и обмену подлежат только те товары, которые находятся в первоначальном состоянии: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке.

Если товар соответствует этим условиям, мы оформим возврат средств.

Срок зачисления зависит от работы банка и обычно составляет от 1 до 14 дней.

ВАЖНО Возврат возможен, если с момента получения товара прошло не более 7 дней.

Если у вас остались вопросы, наша поддержка всегда готова помочь :)